Use a tecnologia para demonstrar empatia aos clientes
Mesmo em uma economia repleta de interações eletrônicas e impessoais com os clientes, ainda exist...
Produto como serviço: você deveria ter uma fórmula de “sucesso do consumidor”?
A essa altura, você provavelmente já ouviu falar sobre os tênis esportivos de US $ 350 da Nike, o...
O seu negócio é tão confiável quanto é o Tesla?
Apesar de todo o tumulto que Elon Musk causa com seus tweets imprudentes, eu tenho que admitir, a Te...
Um novo cliente custa caro?
Há muitos anos, desde quando éramos Peppers&Rogers Group, nós da PRG BRASIL, mostrávamos em ...