Com o crescimento do mercado nacional de destilados nos últimos anos, uma empresa, que produz e importa bebidas de marcas sofisticadas, teve que encarar um desafio: implantar de forma eficaz um sistema de gestão de clientes em todas as regionais, visando entregar uma experiência...

Fundada em 1999 como Peppers & Rogers Group do Brasil, a PRG Brasil trouxe o Marketing 1to1 para o país. Esse conceito pioneiro, criado pelo grupo em 1993, foi a base para o desenvolvimento do CRM (Customer Relationship Management) no mercado mundial. Os fundamentos do...

O Marketing B2B ainda é um tópico desafiador para muitos profissionais e empresas. Porém, a tecnologia digital pode simplificar e acelerar os processos de prospecção e vendas. Com o apoio tecnológico, as áreas de Marketing e Vendas formam o Par Perfeito nas relações Business to...

Resoluções de Ano Novo são tão populares quanto difíceis de cumprir. É pena que seja assim, porque essas resoluções, na sua esmagadora maioria, são super bem-intencionadas. Perder 10 quilos, parar de fumar, começar a correr, ler um livro por semana. Tudo isso seria muito positivo...

Nós já contamos por aqui que a Salesforce realizou em novembro, em São Paulo, o Dreamforce To You. Lá foram repercutidos os principais anúncios do maior evento mundial de tecnologia, o Dreamforce, que apresentou lançamentos de produtos, parcerias e cases de sucesso em São Francisco...