Dizem que a idade de um cão pode ser traduzida para a humana ao ser multiplicada por sete. Então se o seu Rex tem 10 anos, ele é um senhor de 70 anos em dog-years. Se a Tuca tem 4 anos, é uma adulta de...

A disputa acirrada para se manter no mercado e se destacar em relação à concorrência faz com que as empresas busquem constantemente oferecer melhorias. Uma das opções para se diferenciar é a criação de programas de fidelidade, oferecidos por muitas empresas para seus clientes. Mas...

Como já contamos por aqui, a Salesforce realizou no final de setembro o Dreamforce 18. Esse, que é o maior evento mundial de tecnologia, é feito anualmente em São Francisco e reúne toda a comunidade de clientes, parceiros, consultores e empresas de software para falar...

Custa muito mais caro atrair novos clientes do que reter sua base atual. Mais precisamente, pesquisas apontam que o custo de aquisição de um novo cliente pode ser até 7 vezes maior do que o valor que precisa ser investido para a manutenção de um...

Estive em São Francisco na última semana de setembro para o Dreamforce 18, evento da Salesforce que reúne toda sua comunidade de clientes, parceiros, consultores e empresas de software do ecossistema. Como em todas as edições do encontro, aconteceram diversos anúncios de alianças (como com...