Ano Novo, Vida Nova?
Resoluções de Ano Novo são tão populares quanto difíceis de cumprir. É pena que seja assim, po...
PRG BRASIL apresenta suas soluções completas de Gestão de Clientes em evento em São Paulo
Nós já contamos por aqui que a Salesforce realizou em novembro, em São Paulo, o Dreamforce To You...
Qual é sua (matur)idade em CRM?
Dizem que a idade de um cão pode ser traduzida para a humana ao ser multiplicada por sete. Então s...
Será que fazer um Programa de Fidelidade é a melhor opção para manter seus clientes?
A disputa acirrada para se manter no mercado e se destacar em relação à concorrência faz com que...
Com patrocínio da PRG BRASIL, evento Salesforce em SP traz as novidades do Dreamforce 18
Como já contamos por aqui, a Salesforce realizou no final de setembro o Dreamforce 18. Esse, que é...
Quer se relacionar melhor com seus clientes e fidelizá-los? Siga a regra de ouro!
Custa muito mais caro atrair novos clientes do que reter sua base atual. Mais precisamente, pesquisa...
O Custo de Não Fazer Nada Hoje
Estive em São Francisco na última semana de setembro para o Dreamforce 18, evento da Salesforce qu...
Experiência do cliente é promessa de campanha
“Perfeito para Você”, “Você Merece o Melhor”. Promessas de campanha public...
O que é Gestão de Clientes e porque é bom ‘fazer direito’
“Tudo que merece ser feito, merece ser bem feito”, disse Philip Dormer Stanhope, 4º Conde de Ch...
Você sabe quem é o cliente ideal para sua empresa?
Antes de pensar qual cliente você quer para sua empresa, você sabe dizer se a sua empresa é a ide...