Diagnóstico Online CRM – Gestão de Clientes

Diagnóstico Online CRM – Gestão de Clientes

Por PRG BRASIL

A PRG BRASIL disponibiliza um diagnóstico online de CRM que oferece uma visão do momento atual da sua empresa quanto à maturidade de suas práticas de gestão de clientes. O diagnóstico é gratuito, basta acessar esse link, responder as perguntas de acordo com as orientações para que enviemos nosso feedback para o seu e-mail.

 Tratando clientes diferentes de forma diferente

Trazer o cliente para o centro da sua estratégia de negócios e relacionamento é o que chamamos de Gestão de Clientes. Adiantamos que não é simplesmente responder reclamações de maneira “politicamente correta”, ou recompensar aqueles clientes “mais fiéis”. Gestão de Clientes é algo complexo e que demanda esforços através de toda a empresa para que ela possa entender e atender as expectativas de seus clientes. Por outro lado, é possível começar devagar todo esse processo de transformação, dar os primeiros passos fundamentais e obter resultados em curto prazo até que sua empresa respire uma “Cultura de Gestão de Clientes” e ganhe uma força competitiva invejada por seus concorrentes. 

Recomendamos que o primeiro passo a fazer, e nós podemos ajudar nisso, é saber a maturidade das práticas atuais da empresa. Por isso disponibilizamos o Diagnóstico online CRM baseado na metodologia IDIP. 

E o que é IDIP?

Desejo realizar o Diagnóstico online CRM